Публичная оферта
1. Термины и определения
- Оферта — настоящее публичное предложение Продавца заключить договор купли-продажи.
- Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий оферты, выраженное оформлением заказа на сайте https://avtodon32.ru и/или оплатой заказа.
- Покупатель — дееспособное лицо, оформляющее заказ на сайте https://avtodon32.ru (для личных, семейных, бытовых нужд либо в иных целях — в зависимости от характера покупки).
- Товар — продукция, представленная к продаже на сайте https://avtodon32.ru (в том числе автотовары/запчасти и сопутствующие позиции).
- Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение Товара на условиях, выбранных на сайте https://avtodon32.ru.
2. Общие положения
- Договор считается заключённым с момента акцепта оферты Покупателем.
- К отношениям сторон применяются нормы ГК РФ о розничной купле-продаже и дистанционном способе продажи товара, а также Закон РФ «О защите прав потребителей» — в случаях, когда Покупатель является потребителем.
- Продавец вправе изменять оферту. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте https://avtodon32.ru, если иное не указано в самой редакции.
3. Предмет договора
Продавец обязуется передать Покупателю Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей оферты, в соответствии с параметрами заказа (наименование, количество, цена, способ оплаты и получения).
4. Оформление заказа
- Покупатель оформляет заказ на сайте https://avtodon32.ru, указывая необходимые данные для обработки и доставки (самовывоза) заказа.
- После оформления заказа Продавец может связаться с Покупателем для подтверждения данных/наличия/сроков/условий получения.
- В отдельных случаях (например, по товарам «под заказ») сроки и итоговые условия могут зависеть от поставщика. Существенные условия доводятся до Покупателя до передачи товара.
5. Цена товара и порядок оплаты
- Цены на товары указываются на сайте https://avtodon32.ru и могут изменяться. Цена товара в подтверждённом заказе сохраняется до момента оплаты/истечения срока резерва (если он установлен в интерфейсе сайта или сообщён Покупателю).
- Оплата возможна способами, доступными при оформлении заказа на сайте https://avtodon32.ru (онлайн-оплата, безналичный расчёт и др.).
- Обязательства Покупателя по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств Продавцу (или платёжному агенту/эквайеру — при онлайн-оплате).
6. Доставка и получение товара
- Самовывоз — получение товара в пункте/офисе, выбранном при оформлении заказа (или в офисе оформления, если это предусмотрено логикой заказа).
- Курьерская доставка — доставка по адресу, указанному Покупателем, в пределах зоны обслуживания.
- Доставка по России — отправка через транспортные/курьерские/почтовые службы (если доступно при оформлении).
- Сроки и стоимость доставки рассчитываются при оформлении заказа и зависят от адреса, веса, габаритов и условий перевозчика.
- Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю (или его представителю) либо перевозчику, если доставка осуществляется перевозчиком и это предусмотрено способом доставки.
7. Возврат и обмен товара
Возврат и обмен товаров осуществляются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством РФ. Для дистанционной продажи Покупатель вправе отказаться от товара до его передачи — в любое время, а после передачи — в течение 7 дней, при соблюдении условий возврата товара надлежащего качества (сохранение товарного вида и потребительских свойств и т. п.).
- Товар ненадлежащего качества подлежит возврату/замене в порядке, предусмотренном законом (с учётом экспертизы при необходимости).
- Отдельные категории товаров надлежащего качества могут не подлежать обмену/возврату согласно перечням, утверждённым Правительством РФ.
- Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами и не противоречит законодательству.
8. Гарантии и ответственность
- Гарантийные обязательства на товары устанавливаются производителем и/или Продавцом и действуют при соблюдении условий эксплуатации.
- Продавец не несёт ответственности за недостатки, возникшие вследствие неправильной установки, эксплуатации, хранения, механических повреждений, воздействия жидкостей/температур, а также вмешательства третьих лиц.
- Информация на сайте https://avtodon32.ru носит справочный характер. Для ряда товаров (в т.ч. автозапчастей) требуется подбор по VIN/каталогам; ответственность за корректность выбора может зависеть от полноты и достоверности данных, предоставленных Покупателем.
9. Персональные данные
Предоставляя данные при оформлении заказа, Покупатель даёт согласие на их обработку в целях оформления, исполнения и сопровождения заказа, а также взаимодействия по вопросам заказа. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством РФ и политикой конфиденциальности, размещённой на сайте https://avtodon32.ru.
10. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения договора, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.
11. Порядок разрешения споров
До обращения в суд стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров и направления претензии через контакты, указанные на сайте https://avtodon32.ru. Споры с участием потребителя разрешаются с соблюдением требований законодательства о защите прав потребителей (включая правила подсудности).